Le défi : Une faible visibilité et des ventes stagnantes
Une boutique de vêtements locale avait du mal à attirer de nouveaux clients et à générer des ventes pendant les heures creuses.
1. L’écoute pour comprendre les besoins spécifiques
L’étape clé est de comprendre les priorités du commerçant :
- Quels sont ses objectifs ? (attirer des clients, augmenter les ventes, etc.)
- Quelles sont les difficultés ? (manque de visibilité, pas assez de clients, etc.)
2. Le levier d’action : Visibilité locale et offres urgentes
Après l’analyse, voici les actions simples proposées :
- Optimiser Google My Business : ajouter des photos, récolter des avis, etc.
- Publicité locale ciblée : promos spéciales pour les habitants autour de la boutique.
- Offres pendant les heures creuses : par exemple, des remises de 10% de 14h à 16h.
- Partenariats avec des commerces voisins : pour attirer plus de clients locaux.
3. Résultats : Visibilité doublée et ventes en hausse
Grâce à ces actions, la boutique a :
- Augmenté sa visibilité en ligne et dans le quartier.
- Boosté ses ventes pendant les heures creuses grâce à des offres ciblées.
- Renforcé sa réputation grâce aux avis clients et à la publicité locale.
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Pourquoi ça marche :
En ciblant des actions simples et locales, chaque commerce peut voir des résultats rapides et concrets. L’écoute et la personnalisation sont la clé.